Política de Privacidade
Última atualização: 6 de julho de 2026 Vigência: 6 de julho de 2026
A Guardia trata seus dados pessoais com um propósito claro: contatar você, responder ao seu interesse e melhorar nossos produtos. Esta Política explica quais dados coletamos nos sites da Guardia, por que os coletamos, com quem os compartilhamos e como você exerce seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política se aplica aos sites tryguardia.ai, contabilidadeagentica.com e financeiroagentico.com. O uso da plataforma Guardia é regido por termos próprios, informados no momento da contratação.
1. Quem é o controlador
O controlador dos seus dados é a GUARDIA SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ 58.771.503/0001-40, com sede na Av. Paulista, 1106, Sala 01, 16º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01.310-914.
A Guardia é uma plataforma de contabilidade agêntica: opera contábil, financeiro, tributário e fiscal com agentes de inteligência artificial sob supervisão de especialistas.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece no formulário de contato e os dados técnicos necessários para entender a origem do seu contato.
2.1. Dados que você informa no formulário
| Dado | Obrigatório | Para quê |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Identificar e personalizar o contato |
| Sim | Retornar o contato | |
| Área de interesse (canal) | Sim | Direcionar você ao time certo |
| Telefone | Não | Retornar o contato por telefone ou mensagem |
| Empresa | Não | Entender seu contexto de negócio |
| Perfil (empreendedor ou contador) | Não | Adequar a conversa ao seu perfil |
| Mensagem | Não | Registrar o que você quer tratar |
2.2. Dados técnicos e de origem
Quando você envia o formulário, registramos dados que indicam de onde veio o
seu contato: o domínio do site de origem, a URL da página em que você preencheu
o formulário (page_url), a página de referência que trouxe você até nós
(referrer) e os parâmetros de campanha (UTM — utm_source, utm_medium,
utm_campaign, utm_content, utm_term), além de um identificador de análise
de navegação (posthog_distinct_id), quando o serviço de analytics estiver
ativo e você tiver consentido com ele.
Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e não solicitamos dados de crianças ou adolescentes nos nossos sites.
3. Por que tratamos seus dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|
| Contatar você e conduzir a conversa comercial | Consentimento (art. 7º, I) |
| Registrar e responder à sua solicitação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Entender a origem do contato (atribuição de campanha) | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir o uso do site (analytics), quando ativo | Consentimento (art. 7º, I) |
| Proteger os sites contra fraude e abuso (ex.: filtro anti-robô) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Quando o tratamento se apoia no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, conforme a seção 7. A retirada não afeta os tratamentos já realizados enquanto o consentimento esteve vigente.
4. Como coletamos
- Formulário de contato: os dados que você digita são enviados por meio de uma função segura e gravados na nossa base de leads.
- Cookies e tecnologias de análise: medem o uso do site. O funcionamento e as categorias estão descritos na Política de Cookies. O analytics só é ativado após o seu consentimento.
5. Com quem compartilhamos
A Guardia não vende seus dados. Compartilhamos dados com operadores que executam funções necessárias à operação dos sites, sempre limitados à finalidade desta Política:
| Operador | Função | Observação |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e função de captura do formulário | Armazena os dados do lead |
| Slack | Notificação interna de novos contatos ao time | Recebe o resumo do contato |
| Cloudflare | Proteção anti-spam do formulário (Turnstile) | Valida o desafio antes do envio; recebe o token e o endereço IP, não os dados do lead |
| PostHog | Análise de uso do site | Ativado apenas com consentimento; em implantação |
| Amazon Web Services (AWS) | Infraestrutura de hospedagem | Suporta os serviços acima |
Parte desses operadores processa dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa os requisitos da LGPD (arts. 33 a 36), com salvaguardas contratuais que garantem nível de proteção adequado.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do formulário por 24 meses após o seu último contato com a Guardia. Esse prazo se renova a cada nova interação. Encerrado o prazo, ou atendido o seu pedido de exclusão, os dados são eliminados, salvo obrigação legal de guarda que exija retenção por período distinto.
7. Seus direitos como titular
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:
- confirmar se tratamos seus dados e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogar o consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para o nosso Encarregado (seção 8). Respondemos às solicitações em até 15 dias.
8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Fale com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail privacy@guardia.technology. Use esse canal para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, entre elas: controle de acesso à base de dados, coleta por função com credenciais restritas, segredos mantidos fora do código público dos sites e filtro anti-robô no formulário. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer um incidente de segurança relevante, seguiremos os procedimentos e comunicações exigidos pela LGPD.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data no topo indica a última atualização. Mudanças relevantes serão sinalizadas nos sites.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: privacy@guardia.technology.